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2024年北京市首台套重大技术装备申报指南是北京市为进一步推动重大技术装备的研发和应用，激活创新要素，促进关键核心技术突破和产业链上下游发展而制定的一系列政策文件，旨在鼓励和支持符合条件的企业积极参与首台套重大技术装备的研发和推广。

今日为大家介绍的是全图通位置网络有限公司申报首台套奖项的其中一项：个性化、无人化智能交互客服设备。

一、项目功能介绍

二、科技创新点

1、基于改进A*算法的乘客路径搜索技术：该技术改进了经典的A*算法，通过结合启发式搜索策略，有效提高了乘客出行路径搜索的效率与准确性。基于最小换乘次数和可接受的行程时间限制，算法设定了有效路径的约束条件，排除不适合的非有效路径。采用“open_set”和“close_set”来优化路径搜索，确保乘客在大规模城市轨道交通网络中的路径选择更加智能化。

2、基于K-means算法的乘客分类技术：通过K-means聚类算法对乘客出行特征进行分类分析，结合K-Means++算法、层次聚类和Mini Batch K-Means等方法，确保聚类效果更准确。手肘法和轮廓系数法用于选择最佳K值，进一步提升分类精度。此技术为城市轨道交通管理和优化提供了有效的数据支撑。

3、基于深度学习的地铁站点拥挤度实时查询技术：该技术利用LSTM等深度学习模型，对地铁站点的短时客流进行预测，通过结合发车间隔和站点面积计算实时拥挤度。此外，改进的SIS模型有助于预测拥挤传播，为地铁系统的可靠性和效率提升提供理论与技术支持。